La pantalla de inicio
Tu punto de partida para sacar un turno.
Al entrar al sistema te recibe la pantalla de bienvenida. Desde acá tenés dos caminos:
- Sacar turno — el botón verde inicia el asistente de reserva. Es el que vas a usar casi siempre.
- Administrar — acceso exclusivo para el personal de la planta (requiere usuario y contraseña).
Abajo encontrás la dirección, los teléfonos y el e-mail de consultas de la planta verificadora.
La barra de progreso te acompaña. Desde el momento en que empezás, arriba de cada pantalla vas a ver seis pasos: Sucursal → Servicio → Fecha → Horario → Datos → Listo. Los pasos completados se marcan con una tilde verde, así siempre sabés dónde estás parado.
1 Elegir la sucursal
Dónde querés que revisen tu vehículo.
La primera pantalla muestra las sucursales disponibles con su dirección, teléfono y e-mail. Tocá el botón Seleccionar de la sucursal que te quede cómoda.
2 Elegir el servicio
Qué tipo de revisión necesita tu vehículo.
Cada tarjeta describe un servicio disponible en la sucursal. Leé la descripción para identificar el que corresponde a tu vehículo y tocá Seleccionar.
¿Ves la etiqueta “Coordinación por contacto”? Algunos servicios no se reservan por el calendario online sino hablando directamente con la planta. Si elegís uno de esos, el sistema te lleva a una pantalla de confirmación distinta (mirá la sección más abajo).
3 Elegir la fecha
El calendario del mes, con los días disponibles.
El calendario muestra el mes actual. Los días en los que podés sacar turno aparecen como botones; los días pasados se ven grises y no se pueden elegir. El día de hoy está marcado con un anillo verde.
- Usá las flechas
‹y›del encabezado para cambiar de mes. - Tocá el número del día que preferís para pasar al siguiente paso.
Ojo: no se pueden pedir turnos para fechas anteriores al mes en curso. Si intentás retroceder de más, el sistema te avisa y te deja en el mes actual.
4 Elegir el horario
Los horarios libres del día que elegiste.
Los horarios se muestran como botones tipo píldora. Los que ya están tomados aparecen grises y tachados; los disponibles, en blanco y clickeables. Elegí el que más te convenga.
La disponibilidad es en tiempo real. El sistema verifica dos veces que el horario siga libre: al mostrarte la grilla y otra vez al confirmar tus datos. Si justo alguien lo tomó antes que vos, te avisa con un mensaje claro y te ofrece elegir otro horario, sin perder lo que ya cargaste.
5 Tu e-mail y tus datos
Dos pantallas cortas: primero el e-mail, después tus datos y los del vehículo.
Primero, tu e-mail. A esa casilla te va a llegar la confirmación del turno. Arriba del formulario vas a ver la fecha y la hora que elegiste, para chequear antes de seguir.
Después, tus datos. El sistema te pide solo lo que no conoce: si ya sacaste turnos antes con el mismo e-mail, no te vuelve a preguntar tus datos personales. Los campos del vehículo (marca, modelo, patente y forma de pago) se completan siempre.
Todos los campos son obligatorios. Si te olvidás de alguno, el navegador te lo marca antes de enviar. El e-mail también se valida: si tiene un error de tipeo el sistema te ofrece corregirlo.
6 ¡Turno confirmado!
Tu código de referencia y el resumen completo.
La última pantalla muestra tu código de referencia en grande, junto con la fecha, la hora, el servicio y la dirección de la planta. Además te enviamos el mismo resumen por e-mail.
Guardá el código de referencia. Es tu comprobante: anotalo, imprimí la pantalla o sacale una captura. Lo vas a necesitar el día de la revisión y para cualquier consulta o cancelación telefónica.
✆ Servicios por contacto directo
Cuando el turno se coordina hablando con la planta.
Algunos servicios —por ejemplo, autos particulares de otras jurisdicciones— no se agendan por el calendario. Al seleccionarlos, el sistema te muestra esta pantalla de confirmación: si tocás Confirmar, te lleva al canal de contacto de la planta para acordar día y horario; con Cancelar volvés a la lista de servicios.
📱 Uso desde el celular
El sistema se adapta a cualquier pantalla.
Todo el asistente funciona igual en el celular: los botones son grandes para usar con el dedo, el calendario se acomoda al ancho de la pantalla y el menú se pliega en el ícono ☰ de la esquina superior derecha.
? Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las dudas más comunes.
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| No me llegó el e-mail de confirmación. | Revisá la carpeta de correo no deseado. Si igual no aparece, no te preocupes: el turno queda registrado igual. Con tu código de referencia podés consultar por teléfono. |
| ¿Cómo cancelo o cambio un turno? | Comunicate por teléfono al (011) 4451-2625 / (011) 4667-5235 o por e-mail a la casilla de la sucursal, con tu código de referencia a mano. |
| Elegí un horario y me dijo que ya estaba ocupado. | Otra persona lo reservó segundos antes. El sistema te protege de la doble reserva: tocá Elegir otro horario y seleccioná uno de los disponibles. |
| ¿Puedo sacar más de un turno con el mismo e-mail? | Sí. Además, el sistema recuerda tus datos personales: en las próximas reservas solo vas a completar los datos del vehículo. |
| Me equivoqué en un paso, ¿tengo que empezar de nuevo? | No. Cada pantalla tiene un botón para volver al paso anterior sin perder lo que ya elegiste. |
Sistema de Turnos Online — RTO Malvinas Argentinas · Manuel Artigas 86 · Guía actualizada el 01/08/2026 · Powered by Grupo Valkirias